サポート契約
サポート契約のご案内
「導入後の操作が心配」・「わからないことはとことん聞きたい」という方は、サポート契約をお勧めいたします。月額換算¥1,100<年間契約>という少しの費用で大きな安心が生まれます。
サポート契約の特典は以下のとおりです。導入後、まだ契約していないという方も、ぜひご契約ください。
サポート契約特典
- サポートサービス
HOKUHOKUの操作方法やトラブル等に関してとことんサポートいたします。- サポートサービスの種類
サポート契約会員様 一般ユーザー様 電話によるサポート ◎ − FAX ◎ − メール ◎ − HP特別室FAQ・動画 ◎ − HP一般FAQ・動画 ◎ ◎ マニュアル ◎ ◎
- サポートサービスの種類
- お電話・FAX・メールでのご質問に、納得いくまでお応えします
- ホームページ会員特別室に、豊富なFAQをご用意。きっと答えが見つかります。
- お電話や文章では分かりにくい操作や活用方法は、会員特別室の動画でわかりやすくご紹介しています。横になってテレビを見ているような感覚で、動画マニュアルをご覧ください。ホクホクの操作が自然に覚えられます。
新人のパートさんにホクホクを教えるときも、動画を見せればOK、指導する手間が省けます。
- オフィシャルサイトに会員特別室をご用意しています。
会員専用FAQや活用動画等、会員様限定の豊富な情報を用意している会員専用のページが利用できます。 - 便利な郵便番号入力補助プログラムのご提供
最新の郵便番号辞書をいつでもダウンロードできます - バージョンアップ料金・機能アップ料金の割引サービス
ご契約期間中のバージョンアップや、タイプSからZへ、スタンドアロンからネットワーク対応版へなどの機能アップを、お得な特別価格で承ります。 - データ修理サービス
データにエラーが発生した場合、バックアップデータをご送付いただければ検証し、可能であれば修理いたします(有償:5,000円~)
契約方法について
下記、フォームよりお申込ください。後日、詳細のメールをご返信させていただきます。メールがお使いになれない方は恐れ入りますがお電話かFAXでお申し込みください。
- お申込いただきますと会員特別室の仮IDとパスワードを発行しております。
- 仮IDとパスワードは毎週月曜日に更新されます。お申込の日によっては一日で閲覧できなくなる場合がございます。お申込にはつきましては十分にご注意ください。
- 本IDとパスワードはご入金が確認出来次第てお送りいたします。
- ご希望のIDとパスワードはご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承願います。
- 入力は間違えのないようにお願いいたします。特にメールアドレスを間違えますとバロンからのメールが届きません。返信のメールが届かない場合は再度お申込ください。