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ホクホクの操作方法及びトラブルに関するＦＡＱです。
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ご使用中のソフトのタイプ・バージョンによって、操作方法が異なります。→　見分け方

ホクホクUPDATE

1. Ｖｅｒ５で地図ボタンをクリックすると、グーグルマップ画面までは表示されるが、該当住所とは全く違う場所が表示されてしまう（ＮＳＺ・５）（2015/1/16）

導入前に確認したいこと

1. ホクホクについて詳しく知りたい。どのページを見ればいい？
2. 今使っているＰＣでも使用できますか？ＰＣの他に必要な機器は？
3. パソコンが苦手でも導入できる？使っていて、分からない事や困った事があったらどうすればいい？
4. ソフト代以外、費用がかかるものはありますか？
5. タイプ別にどんなことができるの？違いを教えて。
6. お店にある複数のパソコンからデータを入力することは出来ますか？
7. 本店と支店でそれぞれホクホクを使用したい
8. 店と事務所で２台でデータを共有して使いたい・ネットワーク対応版にしたい
9. 顧客管理だけのタイプＮで始めても、あとで売上管理機能つきやネットワーク対応版に変更できる？
10. うちで使い始めたホクホク、知り合いも気に入ったみたい。ソフトを貸してあげてもいい？

導入後

全体

1. ＨＯＫＵＨＯＫＵの各台帳や集計で共通する用語・操作方法（ＮＳＺ・１２３４５６）
2. ホクホクが対応しているＷｉｎｄｏｗｓのＯＳはなんですか？（ＮＳＺ・１２３４５６）
3. パソコンを買い換えたが、ＨＯＫＵＨＯＫＵはＶｅｒ１からセットアップしないとだめなの?（ＮＳＺ・２３４５６）
4. Ｖｅｒ５や６にバージョンアップしたいが、データはそのまま使えるの？（ＮＳＺ・１２３４５６）
5. 他ソフトのデータをホクホクで使いたい（ＮＳＺ・３４５６）
6. ライセンス認証システムでは、ＵＳＢメモリ以外はないんですか？（ＮＳＺ・５６）
7. Ver５・６にはマニュアルはないんですか？（ＮＳＺ・５６）
8. マニュアルの見方がわからない（ＮＳＺ・５６）

操作方法・トラブル

1. ホクホクのトップメニューのショートカットをデスクトップ上に作成したい（ＮＳＺ・１２３４５６）
2. 顧客や仕入先・商品台帳は何件まで登録できるの？（ＮＳＺ・１２３４５６）
3. 顧客情報の登録手順がわからない（ＮＳＺ・２３４５６）
4. 顧客の検索で、フリガナを入力しているのに、「該当件数が100件を超えます…」と表示され、全データが検索結果に表示される（ＮＳＺ・１２３４５６）
5. 郵便番号入力補助で郵便番号を検索しても、住所が古いままになっている（ＮＳＺ・３４５６）
6. テンキーから数字が入力ができない（ＮＳＺ・１２３４５６）
7. 売上台帳や保有台帳等のサブ台帳を開くと、画面全体に表示されてしまう（ＮＳＺ・１２３４５６）
8. 入力している顧客情報を印刷したい（ＮＳＺ・１２３４５６）
9. 売上台帳には何行まで入力できるの？（ＳＺ・１２３４５６）
10. 売上データの入力方法（現金売上・掛売上・入金）（ＳＺ・２３４５６）
11. 売上台帳から保有台帳へ転記したい（ＳＺ・１２３４５）
12. 売上台帳から在庫との連動の手順がわからない（Ｚ・１２３４５６）
13. 商品台帳は何件まで登録できるの?（Ｚ・１２３４５６）
14. 在庫管理を始めたい（Ｚ・１２３４５６）
15. 売掛金集計の時間がかかりすぎる（ＳＺ・２３４５６）
16. 一覧表の表示項目やソート順を変更したい。また、その変更を保存したい（ＮＳＺ・１２３４５６）
17. 地区や商品分類といった区分の条件の設定方法がわからない（ＮＳＺ・１２３４５６）
18. 地図や摘要、型番といった文字項目の条件の設定方法がわからない（ＮＳＺ・１２３４５６）
19. 登録している顧客全員の一覧表を出力し、宛名シールを印刷したい（ＮＳＺ・１２３４５６）
20. 過去５年間に冷蔵庫を購入した顧客を保有台帳から調べたい（ＮＳＺ・１２３４５６）
21. ホクホクで使用できる宛名シールの形式を教えて（ＮＳＺ・１２３４５６）
22. ホクホクで使用する伝票を教えて（納品書・請求書・見積書の印字見本）（ＳＺ・１２３４５６）
23. ＷｉｎｄｏｗｓＸＰで請求書を印刷すると、合計金額が印字されなかったり、２ページ以降がずれてしまう（ＳＺ・４５）
24. バックアップの手順がわからない（ＮＳＺ・１２３４５６）
25. ホクホクのソフトを失くしてしまった（ＮＳＺ・５６）
26. バックアップはなににとればいいの？（ＮＳＺ・１２３４５６）
27. 消費税率変更の対応方法（ＳＺ・１２３４５６）
28. 消費税率変更の対応方法～在庫管理（Ｚ・１２３４５６)
29. 「データベースエンジンエラー：パスが見つかりませんとエラーメッセージが表示される」（ＮＳＺ・１２３４５６)
30. 地図ボタンをクリックすると、グーグルマップ画面までは表示されるが、該当住所とは全く違う場所が表示されてしまう（ＮＳＺ・５）（2015/1/16）
31. 「顧客管理　登録・変更・参照」のフリガナが全角カナになってしまう（ＮＳＺ・５６）
32. 西暦への変更手順を教えて（ＮＳＺ・５６）
33. Windows10バージョン2004に更新したら、フリガナや名前で自動で半角ｶﾅや全角かなにならなくなった（ＮＳＺ・５６）
34. Windows10バージョン2004/20H2に更新したら、顧客台帳の名前がひらがなやかなになってしまう（ＮＳＺ・５６）（2020/12）
35. 顧客台帳で保有や営業ボタンをクリックすると、顧客台帳の名前がひらがなやかなになってしまう（ＮＳＺ・５６）（2020/12）

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