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ホクホクFAQ

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ホクホクの操作方法及びトラブルに関するFAQです。
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ご使用中のソフトのタイプ・バージョンによって、操作方法が異なります。→ 見分け方

質問の後の( )内はタイプ・バージョンです。4はVer4XPも含んでいます

ホクホクUPDATE

  1. Ver5で地図ボタンをクリックすると、グーグルマップ画面までは表示されるが、該当住所とは全く違う場所が表示されてしまう(NSZ・5)(2015/1/16)

導入前に確認したいこと

  1. ホクホクについて詳しく知りたい。どのページを見ればいい?
  2. 今使っているPCでも使用できますか?PCの他に必要な機器は?
  3. パソコンが苦手でも導入できる?使っていて、分からない事や困った事があったらどうすればいい?
  4. ソフト代以外、費用がかかるものはありますか?
  5. タイプ別にどんなことができるの?違いを教えて。
  6. お店にある複数のパソコンからデータを入力することは出来ますか?
  7. 本店と支店でそれぞれホクホクを使用したい
  8. 店と事務所で2台でデータを共有して使いたい・ネットワーク対応版にしたい
  9. 顧客管理だけのタイプNで始めても、あとで売上管理機能つきやネットワーク対応版に変更できる?
  10. うちで使い始めたホクホク、知り合いも気に入ったみたい。ソフトを貸してあげてもいい?

導入後

全体

  1. HOKUHOKUの各台帳や集計で共通する用語・操作方法(NSZ・123456)
  2. ホクホクが対応しているWindowsのOSはなんですか?(NSZ・123456)
  3. パソコンを買い換えたが、HOKUHOKUはVer1からセットアップしないとだめなの?(NSZ・23456)
  4. Ver5や6にバージョンアップしたいが、データはそのまま使えるの?(NSZ・123456)
  5. 他ソフトのデータをホクホクで使いたい(NSZ・3456)
  6. ライセンス認証システムでは、USBメモリ以外はないんですか?(NSZ・56)
  7. Ver5・6にはマニュアルはないんですか?(NSZ・56)
  8. マニュアルの見方がわからない(NSZ・56)

操作方法・トラブル

  1. ホクホクのトップメニューのショートカットをデスクトップ上に作成したい(NSZ・123456)
  2. 顧客や仕入先・商品台帳は何件まで登録できるの?(NSZ・123456)
  3. 顧客情報の登録手順がわからない(NSZ・23456)
  4. 顧客の検索で、フリガナを入力しているのに、「該当件数が100件を超えます…」と表示され、全データが検索結果に表示される(NSZ・123456)
  5. 郵便番号入力補助で郵便番号を検索しても、住所が古いままになっている(NSZ・3456)
  6. テンキーから数字が入力ができない(NSZ・123456)
  7. 売上台帳や保有台帳等のサブ台帳を開くと、画面全体に表示されてしまう(NSZ・123456)
  8. 入力している顧客情報を印刷したい(NSZ・123456)
  9. 売上台帳には何行まで入力できるの?(SZ・123456)
  10. 売上データの入力方法(現金売上・掛売上・入金)(SZ・23456)
  11. 売上台帳から保有台帳へ転記したい(SZ・12345)
  12. 売上台帳から在庫との連動の手順がわからない(Z・123456)
  13. 商品台帳は何件まで登録できるの?(Z・123456)
  14. 在庫管理を始めたい(Z・123456)
  15. 売掛金集計の時間がかかりすぎる(SZ・23456)
  16. 一覧表の表示項目やソート順を変更したい。また、その変更を保存したい(NSZ・123456)
  17. 地区や商品分類といった区分の条件の設定方法がわからない(NSZ・123456)
  18. 地図や摘要、型番といった文字項目の条件の設定方法がわからない(NSZ・123456)
  19. 登録している顧客全員の一覧表を出力し、宛名シールを印刷したい(NSZ・123456)
  20. 過去5年間に冷蔵庫を購入した顧客を保有台帳から調べたい(NSZ・123456)
  21. ホクホクで使用できる宛名シールの形式を教えて(NSZ・123456)
  22. ホクホクで使用する伝票を教えて(納品書・請求書・見積書の印字見本)(SZ・123456)
  23. WindowsXPで請求書を印刷すると、合計金額が印字されなかったり、2ページ以降がずれてしまう(SZ・45)
  24. バックアップの手順がわからない(NSZ・123456)
  25. ホクホクのソフトを失くしてしまった(NSZ・56)
  26. バックアップはなににとればいいの?(NSZ・123456)
  27. 消費税率変更の対応方法(SZ・123456)
  28. 消費税率変更の対応方法~在庫管理(Z・123456)
  29. 「データベースエンジンエラー:パスが見つかりませんとエラーメッセージが表示される」(NSZ・123456)
  30. 地図ボタンをクリックすると、グーグルマップ画面までは表示されるが、該当住所とは全く違う場所が表示されてしまう(NSZ・5)(2015/1/16)
  31. 「顧客管理 登録・変更・参照」のフリガナが全角カナになってしまう(NSZ・56)
  32. 西暦への変更手順を教えて(NSZ・56)
  33. Windows10バージョン2004に更新したら、フリガナや名前で自動で半角カナや全角かなにならなくなった(NSZ・56)
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